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服务指南

网上银行安全提示
2010-07-04 11:44:31

     一、严格保护网上银行账号及密码 

    1、严格保管自己的银行账号和各种密码,绝不透露给其他人。  

    2、不相信任何人通过电子邮件、短信、电话等方式索要银行卡号和交易密码,不相信任何用指定方式修改密码、进行身份验证的要求。 

    3、对于已经向不明人员或网站提供账号及密码的,请立即通过网上银行或柜面服务修改密码,或通过发卡银行客户服务电话申请挂失。 

    4、应该设定数字加字母的组合银行密码,并尽量避免规律组合,以增强保密程度。要定期修改自己的各种银行密码。  

    5、要为自己的网上银行设置专门的用户名和密码,区别于您在其它场合(例如:其他网上服务、ATM、存折和银行卡等)使用的用户名和密码,避免因其他密码的失窃而造成网上银行密码的泄露。  

    6、不要使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被他人猜到和窃取的信息作为登录或交易密码。  

    7、不要在计算机上保存网上银行密码,不要将密码书写于纸张或卡片上。

    二、登录正确网址  

    1、访问银行网站要直接在浏览器中输入银行网站地址进入网站页面,并将该网址添加至您的收藏夹,方便下次使用。不要通过其它网站链接访问网银网站。 

    2、查看安全锁。使用个人网上银行服务时,请您留意IE浏览器状态栏上显示的图案,这个标志表明您的交易受到加密措施的保护。 

    3、使用网上银行前应查看欢迎页面上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符,发现异常情况的应立即停止交易并及时拨打银行客户服务电话。 

    4、如有预留信息,则登录后应检查预留信息是否准确,以免被假网站或钓鱼网站欺骗。  

    5、小心识别虚假网站,若有任何怀疑,请立即致电银行客户服务电话。  

    三、保证计算机安全  

    1、应在个人电脑上安装银行提供的用于保护客户端的安全组件。  

    2、及时安装操作系统和浏览器最新补丁文件,并为计算机设定密码,以防止他人擅自使用。  

    3、安装正版杀毒和防火墙软件并及时更新,不要查看来历不明的电子邮件,防止计算机病毒或黑客入侵计算机。  

    四、妥善保管和正确使用银行提供的安全工具及服务  

    1、妥善保管和正确使用银行提供的USBKey、动态令牌等安全产品,切勿交给他人保管。  

    2、推荐使用账户变动短信通知、转账汇款短信验证服务等安全措施,进一步提高使用网上银行的安全性。  

    五、其他保护措施  

    1、尽可能不要在公共场所如网吧、图书馆等公共场所使用网上银行。 

    2、用户操作结束后或中途离开时需通过网上银行页面设有的专用“安全退出”按钮退出网银系统,然后再关闭浏览器结束使用。  

    3、个人资料有任何更改(例如,手机号码、联系方式、地址等),应尽快联系银行办理变更手续,以保证与银行信息联系渠道的畅通。

    4、警惕互联网上的中奖诈骗、网络购物诈骗、炒股信息诈骗、银行卡消费信息诈骗、低息贷款诈骗等,切莫轻易通过网上银行向不明账户转账汇款。 

    5、定期查询账户余额和明细。如果发现异常交易或账务差错,应及时与银行联系,避免损失。



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