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嘉银概况

嘉兴银行召开2016年度行风监督员座谈会
2017-01-25 02:54:53

1月18日上午,嘉兴银行2016年度行风监督员座谈会在总行四楼一号会议室召开,总行及各支行聘请的11位行风监督员代表、各支行分管行长或综合部经理,总行党群监察部、人力资源部、会计结算部、电子银行部负责人共30人参加了座谈会,3家异地分行通过视频系统参会。会议由党群监察部主任方蓓琳主持。
    会上,纪委书记、监事长陈煌生同志作了《以“两学一做”学习教育为动力以标杆化网点建设为突破 不断提升窗口网点服务规范化水平》的报告。从四个方面向各位行风监督员作了通报:一是回顾了去年“两学一做”专题教育活动所取得的成效,从抓贯彻、抓学习、抓自查、抓保障、抓宣传、抓统筹六方面,以“两学一做”为动力,推动嘉兴银行行风建设再上新台阶;二是简要介绍了今年开展的标杆网点建设情况,进一步提升了窗口文明服务水平;三是介绍了市场化改革进展情况及未来五年发展规划;四是介绍了下一步在行风建设方面的打算。
    党群监察部主任助理朱晓燕就行风监督员暗访情况进行通报。每位监督员结合明查暗访情况和业务体验,对嘉兴银行行风建设、文明服务方面取得的成绩表示充分肯定,并从客户体验度出发,提出了在产品或服务中的不足之处及改进建议。监督员们表示,将继续认真履行好监督职责,加强监督、检查,及时反馈各类意见、建议。  
    陈煌生书记在会议总结中对每位监督员认真负责的精神表示感谢,对提出的问题能解决的当场一一予以回应表态,不能当场解决的,分解落实后将交由相关部门及时改进。
    本次座谈会为进一步提升嘉兴银行服务水平、提高业务办理效率、推进行风建设打下了扎实的基础,力争为广大群众提供更优质、高效、便捷的金融服务。

 

 


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