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嘉行新闻

积极落实优化企业服务,让客户“最多跑一次” 桐乡支行实现“8小时”开户目标
2018-04-23 04:53:24

4月18日上午,桐乡某仓储公司财务人员来到嘉兴银行桐乡支行,申请办理企业基本账户开户业务。从客户经理耐心指导客户填写各类开户资料,到柜台主管用录音电话与企业法人代表进行开户授权事项确认,再到柜面快捷准确完成开户手续,用时不到20分钟。当天下午4点多,客户就拿到了开户许可证。

这个案例只是桐乡支行优化企业开户服务的一个缩影。自人民银行出台《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》以来,桐乡支行积极响应号召,第一时间成立了以支行行长为组长的专项行动领导小组,并组织运营人员、客户经理学习人民银行账户业务知识及优化企业开户服务相关文件,同时快速落地总行制定的优化改进措施,在全面实现新设企业开立基本户“3×8小时”办结工作目标的基础上,支行自加压力,将办结时间压缩到了“8小时”以内,赢得了客户们的一致好评。

优化企业开户服务是贯彻落实党的十九大精神及浙江省委、省政府“最多跑一次”改革要求的一项重要举措。作为红船精神发源地的本土银行,桐乡支行之成立之初就拥有着先天的红色基因,作为“五型标尖”基层党组织,践行“最多跑一次”更是本行服务群众的一项重要责任担当。

桐乡支行下阶段还将组织客户经理开展“五进”宣传,即进办证中心、进企业园区、进科创中心、进孵化园区、进特色小镇等现场宣传,向企业法人或者财务人员普及账户知识、反洗钱知识、防电信诈骗知识等,以及重点行业绿色通道、代办工商营业执照等账户开立便捷服务措施,不断提高企业管理人员的账户知识,切实将优化企业开户服务作为金融服务实体经济的一项重要抓手,方便企业开展生产经营活动。

 

 


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