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企业开户“嘉”速度 提质增效“优”服务 嘉兴银行优化企业开户服务活动取得实效
2018-06-13 09:33:33

嘉兴银行积极落实中央及省市“放管服”和“最多跑一次”改革要求,以“优化开户流程,提高开户效率”为宗旨,全行上下联动,认真查找企业开户流程的“堵点”、系统间的“断点”、客户反映强烈的“痛点”,不断优化业务流程,提升企业开户服务,并积极与人民银行对接建立人民币银行结算账户管理辅助系统以实现核准类账户资料影像的电子化传递,提升客户体验,营造良好的营商环境,取得了初步成效。

今年3月27日,嘉兴银行成立了以董事长为组长,运营管理部、办公室、各分支行负责人为成员的专项行动领导小组,组织召开动员大会,传达中国人民银行《关于优化企业开户服务的指导意见》,制定《嘉兴银行优化企业开户服务专项行动方案》,认真贯彻落实优化企业开户服务各项工作要求。活动期间,梅湾支行组织党员先锋队深入行政审批中心开展优化服务主题宣传,主动向新设企业客户详细介绍人民银行和嘉兴银行优化企业开户服务的各项措施,诸如设立新设企业开户绿色通道、小微型、科技型新设企业即到即办、上门办理开户以及实现“3×8”小时办结等服务承诺。在党员先锋队员的热情介绍下,经过初步沟通,有数家企业欣然同意将基本户账户开在嘉兴银行。

梅湾支行党员先锋队还急客户之所急,积极开展上门开户服务,成功营销南湖区一家新设科技型企业。在工作人员的指引下,企业财务人员在嘉兴银行官网上查看、下载开户所需的资料,在线填写申请表格,有效缩短了开户时间,提高了开户效率。在梅湾支行营业部账户专员、资料传递专员高效负责的工作态度下,通过人民银行新设企业绿色通道,开户当天客户就取到了基本户开户许可证,高度肯定嘉兴银行的工作效率和服务态度,并送来一面锦旗表示感谢。

嘉兴银行其他各分支行优化企业开户服务活动也在如火如荼地推进,并初步取得了实效。如桐乡支行自加压力,将办结时间压缩到了“8小时”以内,赢得了客户们一致好评;科技支行通过提高服务质效向“不用跑一次”升级,利用移动式智慧柜员机积极到企业提供上门开卡、上门激活业务。

通过“优化企业开户服务行动”宣传活动,有力地宣传了人行和嘉兴银行优化企业开户服务的多项创新举措,营造了良好了社会营商氛围,提升了企业和社会公众对嘉兴银行的满意度,为切实提高企业开户效率、支持我市实体经济发展打下了坚实的基础。作为“嘉兴人自己的银行”,嘉兴银行以“红船精神”为引领,紧紧围绕“三本三基”这一主线,不忘初心、牢记使命,多措并举优化企业服务,提供更加优质便捷的金融服务。(康行远 王海滨)


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